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Les pourboires au Québec, quand, où et combien ?

Lorsque vous venez de France, il est un peu déroutant d’apprendre que le pourboire n’est pas inclus dans une multitudes de services comme les restaurant, le taxi, etc. Mais comment s’y retrouver ? Où faut-il laisser du pourboire au Québec et combien faut-il laisser ?

LE GUIDE

Au Restaurant

– 15 % avant taxes, incluant le prix de la bouteille de vin
– Restaurant de type «Apportez votre vin»: 15 % avant taxes (+ 2 $ par bouteille ouverte)
– Restaurant de type familial: 10 % selon les règles de l’étiquette
– Restaurant de type «pour emporter»: rien
– Buffet à volonté : 10 %
– Comptoir de restauration rapide: pourboire non obligatoire
– Au bar: 15 %, au moins 1 $ pour un verre de 7 $
– Préposé au vestiaire: rien d’obligatoire, même si le vestiaire est gratuit

Salon de coiffure et autres services de beauté

– Salon de coiffure: 2 $ au coiffeur (+ 2 $ s’il vous apporte un café), 1 $ à l’assistant par exemple
– Esthéticienne: rien

En tourisme et déplacement

– Femme de chambre: rien d’obligatoire, mais peut compter sur 1 ou 2$ pour chaque nuitée
– Valet de stationnement: 2 $ par portière ouverte (payable lorsqu’il vous rend l’auto)
– Bagagiste à l’hôtel: 1 $ par valise
– Concierge: rien pour une réservation ou des renseignements, mais à votre discrétion pour un service additionnel
– Guide touristique, moniteur de rafting ou d’équitation, etc.: 10 %
– En croisière: 10 % du prix de la croisière (à déposer dans l’enveloppe de votre cabine)
– Bagagiste à l’aéroport: 2 $ par valise
– Chauffeur de taxi: 10% du prix de la course, plus 2 $ par porte ouverte et 1 $ par valise dont il s’occupe

Livraisons

– Livreur d’épicerie: rien
– Livreur de restaurant: 10 %, le livreur de pizza ou de tout autre repas livré à domicile s’attend à recevoir 10 % du montant de la commande.
– Livreur de fleurs: rien
– Livreur de meubles: rien
– Déménageur: 20$ (en fonction de la complexité, jusqu’à 10% du montant total)

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Laurence Nadeau
Originaire de Montréal, Laurence Nadeau, cofondatrice d'immigrer.com, conférencière et aussi auteure de plus d'une dizaine de guides publiés (et mises à jour) en France sur l'installation, le travail et l'immigration au Québec et au Canada aux Éditions L'Express (et L'Étudiant). Auteure de "S'installer et travailler au Québec" aux éditions L'Express.
https://www.immigrer.com
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