Gallieni déménagement Avis - Immigrer.com
vendredi , 21 juin 2024
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Gallieni déménagement Avis

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J’ai déménagé avec l’entreprise familiale “Gallieni Déménagement” de la France vers le Canada avec une assurance tout risque

Cinq de mes meubles emballés par leurs soins sont arrivés endommagés.

Après de nombreuses réclamations j’ai obtenu les coordonnées de leur assureur  4 mois après être arrivée.

Cela fait maintenant 9 mois et aucun dossier n’a été ouvert. Me Trincart, de chez Aviva me mène en bateau.

Peut être fait elle partie de la famille …

honteux encore une fois les assurance ne serve à rien . Partagez au maximum votre situation gallieni profite trop des reportages, et d’immigrer.com pour se faire de la pub mais dès qu’ il y a un problème il n’y a plus personne vous êtes pas la seule dans ce cas battez vous .

PhilMP 

Si l’assureur est domicilié en France, ce n’est pas très compliqué :

envoyer par lettre recommandée avec AR une mise en demeure de régler le problème en n’oubliant pas dans le courrier

-de mettre une date buttoir raisonnable (prenant en compte le temps déjà écoulé, donc ici je dirais 1 mois)

-de préciser que la loi française impose une date pour le traitement du dossier (je ne me souviens plus, il faudrait faire quelques recherches)

-menacer de saisir dans un premier temps le médiateur de la république

-menacer dans un second temps d’aller au tribunal, auquel cas, étant dans ton droit, ils auront à payer les frais de tribunal, les frais d’avocat, et que vous serez en droit de demander des dommage et intérêts relatifs au préjudice quant à la jouissance de vos biens ainsi que relatifs au retard de traitement.

Gallieni : service horrible, manque de transparence et d’honnêteté.

Nous avons choisi Gallieni pour déménager de France vers Montréal. Ils ont stocké nos meubles dans leurs entrepôts pendant 1 an (car nous étions dans un meublé). Grande surprise à la récupération des meubles : tous les cartons étaient humides, vélo en carbone disparu… meubles cassés et moisis, linge pourri… sans compté la vaisselle cassée qui a été retirée des cartons pour vous faire croire que rien n’a été abîmé…. Et les penderies qui ont été changées par des neuves avec les vêtements moisis à l’intérieur….
Résultat des courses : 8 000 euros de préjudice. Nous avons envoyé une lettre recommandée à Gallieni et après 3 mois aucun retour….
Outre la qualité de leur service qui est médiocre, leur service client est en dessous de tout… Un conseil ne passez jamais par ces gens.  Ils ont eu la chance d’avoir beaucoup de publicités grâce à leur passage dans des émissions télé, mais le service n’est pas au rendez-vous pas plus que l’honnêteté.

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