Le réseau anglophone de Radio-Canada, CBC, a appris qu’Immigration Canada a confié à des agents d’immigration et des utilisateurs inactifs des milliers de dossiers d’immigration. Même certains d’entre eux ne se sont pas connectés au système depuis plus d’une décennie, selon les informations obtenues par CBC.
En effet, les données du Système mondial de gestion des cas (SMGC) d’IRCC montrent que 59 456 dossiers de demandes d’immigration ouverts, en attente ou réouverts ont été confiés à 779 anciens employés ou utilisateurs dormants depuis février dernier.
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Le ministère de l’immigration a indiqué à CBC qu’une fois que l’utilisateur devient inactif, cela signifie qu’il n’utilise plus son système et que ses accès ne sont alors plus disponibles
.
Évidemment, des nombreux demandeurs pour l’immigration au Canada sont horrifiés par ces révélations comme le rapporte Radio-Canada.
« Comment une chose pareille peut-elle être ignorée pendant aussi longtemps? Ça fait beaucoup de dossiers qui se retrouvent entre les craques. »— Une citation de Andrea Bote, candidate à la résidence permanente.
« Avant, on était capables de parler aux agents d’immigration, on était capables de parler aux gestionnaires, mais maintenant, il y a des murs un peu partout, on a de la difficulté à parler aux gens
», a raconté l’avocat-conseil en immigration Jean-Sébastien Boudreault, lundi matin, à l’émission D’abord l’info, sur ICI RDI de Radio-Canada.
Le ministère canadien de l’immigration a précisé que le traitement des demandes pouvait comprendre plus d’un agent et que les dossiers pouvaient être transférés d’un centre à l’autre par souci d’efficacité.
Source: CBC, Radio-Canada
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